Suporte Remoto e Presencial

O Suporte Técnico em TI, garante não só a assistência presencial, mas também uma assistência remota (à distância) com nossos técnicos, conferindo maior segurança e praticidade aos nossos clientes.

É natural que durante o uso cotidiano dos equipamentos de informática de uma empresa, problemas que não podem ser resolvidos pelo usuário possam surgir. Nessa hora é importante contar com a ajuda certa e especializada para resolver o problema de forma rápida, segura e definitiva.

Remoto e Presencial

  • O atendimento remoto, feito por telefone e softwares de acesso ao computador do usuário, facilitam a comunicação e garantem a agilidade necessária para a resolução rápida do problema.
  • A visita técnica é feita em casos mais severos quando há a necessidade de uma intervenção física ao equipamento.